FAQ sul Prodotto Gotbackup

(Informazioni sul servizio di backup)

GotBackup è un servizio sicuro di backup cloud online.
Esegue automaticamente il backup dei tuoi file importanti - foto, video, documenti e altro - dal tuo computer o dispositivo al cloud.

Se il tuo dispositivo viene perso, rubato, danneggiato, hackerato o smette di funzionare, puoi accedere da qualsiasi browser e ripristinare i tuoi file.

GotBackup funziona su:

  • PC Windows
  • Computer Mac
  • Telefoni Android e iPhone

Puoi accedere ai tuoi file salvati da:

  • Qualsiasi browser web
  • Dispositivi mobili supportati (per visualizzare/scaricare)

Dipende dal piano che scegli.

In generale, GotBackup offre:

  • Piani con ampio spazio di archiviazione o praticamente illimitato per dispositivo/account
  • Piani familiari / multi-utente con un grande spazio condiviso tra più account
  • Offriamo 6TB di spazio per dispositivi illimitati su 6 account completamente separati. Puoi usare tutti i 6TB per te oppure condividerli con la famiglia.

GotBackup funziona in background e esegue automaticamente il backup dei tuoi file in modo continuo.

  • Dopo il primo backup completo, carica solo modifiche e nuovi file
  • Non devi ricordarti di collegare un disco o cliccare “backup ora”
  • È progettato per essere “imposta e dimentica”
  • Sui dispositivi mobili, basta aprire l'app perché il backup avvenga automaticamente

GotBackup utilizza una forte crittografia (livello bancario/militare) per proteggere i tuoi dati

  • I tuoi file sono crittografati durante il trasferimento e durante l'archiviazione
  • I dati sono ospitati in data center sicuri gestiti professionalmente

I tuoi file non sono accessibili pubblicamente e possono essere visualizzati o ripristinati solo quando accedi al tuo account sicuro.

I tuoi file sono archiviati su server in data center sicuri gestiti dall'azienda dietro GotBackup: GVO o Global Virtual Opportunities.

  • Progettati per affidabilità, continuità di servizio e ridondanza
  • Protetti da severi protocolli di sicurezza e backup

Hai la sicurezza di un vero backup off-site, non solo di un altro dispositivo in casa.

Sì.
Finché hai accesso a Internet puoi:

  • Accedere al tuo account GotBackup da qualsiasi browser
  • Sfogliare, visualizzare in anteprima e scaricare i tuoi file
  • Ripristinare singoli file o intere cartelle

Puoi spiegarlo in modo semplice così (adatta alle tue offerte reali):

  • Personale / Utente singolo – Backup per un computer o utente principale.
  • Famiglia / Multi-utente – Più account separati (per famiglia o piccolo team) sotto lo stesso piano. 6 account separati per dispositivi illimitati.
  • Pro / Business / Enterprise – Più spazio di archiviazione, più account e accesso alla opportunità di rivendita e strumenti aziendali aggiuntivi.

GotBackup è progettato per usare poche risorse:

  • Può limitare la quantità di banda utilizzata
  • I caricamenti più pesanti avvengono soprattutto durante il primo backup completo
  • Dopo di quello salva solo le modifiche, che di solito sono molto leggere

La maggior parte degli utenti non si accorge nemmeno che è in esecuzione.

È esattamente per questo che esiste GotBackup.

Se succede qualcosa al tuo computer:

  1. Ottieni un nuovo dispositivo o ripara quello esistente.
  2. Installa il software GotBackup.
  3. Accedi al tuo account.
  4. Scegli i file o le cartelle da ripristinare.

Puoi recuperare i tuoi dati dal cloud e tornare rapidamente alla normalità.

GotBackup conserva:

  • Versioni precedenti dei tuoi file fino a un anno (la maggior parte delle aziende offre solo 30 giorni)
  • File eliminati per un certo periodo nel caso li cancelli per errore (30 giorni)

Puoi scrivere nella tua pagina:
"GotBackup conserva versioni precedenti e file eliminati per un lungo periodo, permettendoti di 'tornare indietro nel tempo' se necessario. Fino a 1 anno."

Hai accesso a:

  • Supporto helpdesk / ticket
  • Supporto telefonico
  • Tutorial, webinar e risorse della community (soprattutto se sei anche rivenditore)

Non sarai lasciato solo a “capire tutto da solo” se avrai bisogno di aiuto.

GotBackup è offerto come abbonamento (mensile o annuale, a seconda del piano).

  • Puoi annullare la fatturazione futura in qualsiasi momento
  • Tutti i piani includono una garanzia di rimborso di 30 giorni per il primo periodo (controlla la pagina della tua offerta per i dettagli)

Non sarai lasciato solo a “capire tutto da solo” se avrai bisogno di aiuto.

Un buon confronto per i tuoi utenti:

GotBackup vs strumenti di sincronizzazione file (Google Drive, Dropbox, ecc.):

  • GotBackup è progettato come soluzione di backup continuo
  • Esegue il backup di grandi quantità di dati e intere cartelle
  • È pensato per protezione a lungo termine e ripristino facile, non solo sincronizzazione file

GotBackup vs chiavette USB/dischi esterni:

  • Una chiavetta USB può essere persa, danneggiata o smettere di funzionare
  • GotBackup è off-site, crittografato e sempre disponibile online
  • Sei protetto anche se succede qualcosa al tuo hardware a casa

Assolutamente sì.

Puoi unirti a GotBackup semplicemente come cliente per proteggere i tuoi dati.

La parte di rivendita/business è completamente opzionale. Puoi aggiungerla in seguito se decidi di guadagnare condividendolo.